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J’identifie le profil du ROI CLIENT - Michel Vankerkem
Aussi important que la différence entre les hommes et les femmes : les 6 types SPA. Comment reconnaître, en un quart d’heure, le type SPA d’un client ? Comment ensuite s’adapter au profil du client ? Vous serez familiarisé avec les 6 types SPA en séance. Vous reconnaîtrez votre propre profil, grâce aux indications de l’animateur. Conseillé aux personnes en contact avec des clients.
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